其中，“規(guī)模經(jīng)營”、“連鎖經(jīng)營”等字眼兒毫不掩飾地透露出新醫(yī)改希望進一步提高藥品零售行業(yè)集中度的愿望�！八幤妨闶坌袠I(yè)集中度的提升，有利于該行業(yè)自身的規(guī)范和持續(xù)發(fā)展，而作為藥品生產(chǎn)企業(yè)，從開拓市場的角度考慮，我們同樣也希望藥店的集中度越來越高�！� 北京紫竹藥業(yè)有限公司的一位負責人對記者說。

    該負責人表示，由于紫竹的OTC產(chǎn)品完全走零售藥店的銷售渠道，所以其對藥品零售行業(yè)一直非常關注�！拔业母杏X是，零售藥店的集中度近幾年的確在不斷上升�！痹撠撠熑朔Q。但與其對應的是，6月6日在北京召開的首屆中國藥師大會上，北京一家連鎖藥店的老總卻認為，中國零售藥店的集約化程度正在走低。此語一出，立即引起很多與會者的驚詫，因為該觀點與業(yè)內(nèi)的主流判斷似乎完全相左。對此，一位業(yè)內(nèi)人士認為，這位老總拋出這一說法，可能是希望目前連鎖藥店擴張所面臨的種種困難能夠引起有關方面的關注……

    “零售藥店發(fā)展連鎖，實現(xiàn)規(guī)�；�經(jīng)營，需要一個良好的發(fā)展環(huán)境�！痹摌I(yè)內(nèi)人士說。

    “政策”坎兒

    “新醫(yī)改鼓勵零售藥店連鎖經(jīng)營，但就我所了解的情況看，目前各地出臺的醫(yī)改細則中，并沒有任何向連鎖藥店傾斜的跡象�！钡峦�治大藥房總經(jīng)理張玉寬說。他透露，與單體藥店相比，連鎖藥店的經(jīng)營成本相對較高。比如，由于相關部門對連鎖藥店的監(jiān)管力度相對較大，所以連鎖藥店的“規(guī)范成本”也往往相對高一些；再比如，在硬件配置方面，連鎖藥店往往有著更高的標準，隨之而來的當然是較高的成本支出。

    “可以說，經(jīng)營規(guī)范是國家鼓勵零售藥店發(fā)展連鎖經(jīng)營的重要原因，而為了規(guī)范經(jīng)營，連鎖藥店付出了更多成本�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士說，“這種情況下，只有給予連鎖藥店更加寬松的發(fā)展環(huán)境，才能體現(xiàn)出鼓勵藥店連鎖經(jīng)營的初衷�！�

    “現(xiàn)在開辦新藥店越來越難，尤其是在北京、上海等一線城市�！睆堄駥捳f。以北京為例，350米的開店距離限制，目前仍然是連鎖藥店開辦新店最難逾越的障礙�！斑@妨礙了公平競爭環(huán)境的形成�！北本├习傩沾笏幏靠偨�(jīng)理郭波說。對于北京350米的開店距離限制，郭波可謂感觸頗深。去年9月，“老百姓”經(jīng)過近兩年的選址，才在北京開出第二家門店。而當初為了尋找這個新店址，“老百姓”的“6人拓展團隊”每天都要出去“掃街”，幾乎跑斷了腿。而據(jù)了解，如開心人、天天好、百濟堂等在北京拓展的連鎖藥店，無一不曾在選址上大費周折。

    其實，選址難還在于藥店難以及時掌握店面分布信息的變化。哪里還能開店、哪里的同行倒閉騰出了位置，藥店作為企業(yè)很難及時掌握這些信息。“所以我們希望能與相關部門及時溝通。”張玉寬說。此外，350米的開店距離限制也帶來了更加高昂的租金�！巴�往房東或中介一聽說是開藥店，租金便立刻提高，因為他們也了解350米的開店距離限制，知道你沒有其他選擇�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士說。

    據(jù)了解，其他如上海、武漢、合肥等地新開辦藥店也同樣有距離限制�！拔覀兺卣沟牟椒ヒ彩艿搅讼蘧嗟挠绊��！卑不瞻傩站壌笏幏靠偨�(jīng)理周雙才說。而與此相對應，遼寧省大連市、江蘇省泰州市等地都已陸續(xù)取消過新開辦藥店的距離限制；而不久前，湖南省藥品監(jiān)管部門就“藥店之間要不要設距離限制”舉行聽證會的結(jié)果，是最終決定湖南省藥店之間不設距離限制�！捌鋵崳�放開了距離，也就是放開了市場�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士說。

    另一個政策方面的瓶頸是醫(yī)保定點藥店的認定。“10年來，北京只審批了兩批醫(yī)保定點藥店�！睆堄駥捳f。據(jù)了解，這兩批醫(yī)保定點藥店分別是2001年的64家和2005年的35家，時至今日，北京的醫(yī)保定點藥店也仍然只有這99家。據(jù)周雙才介紹，其實目前很多地區(qū)對醫(yī)保定點藥店都有數(shù)量上的限制。對此，張玉寬表示，隨著醫(yī)保覆蓋面的擴大，零售藥店應該和社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)、大型醫(yī)療機構(gòu)共同納入醫(yī)保體系，共享醫(yī)保蛋糕，否則其生存都要成問題，又何談擴張。

    此外，周雙才認為，既然新醫(yī)改強調(diào)“疾病預防”和“康復”，刷醫(yī)�？ㄙ徺I的商品范圍就應該有所擴大，比如可以涵蓋醫(yī)療器械、醫(yī)藥等用于疾病預防和康復的產(chǎn)品�！暗�目前多數(shù)地區(qū)仍然規(guī)定刷醫(yī)保卡只能購買醫(yī)保藥品。”周雙才說。

    “人才”坎兒

    日前，福建有媒體報道，金融危機下，廈門多家連鎖藥店的營業(yè)員工資不降反漲。究其原因，是因為該地區(qū)連鎖藥店擴張迅猛，遭遇了人才“瓶頸”。

    對此，張玉寬認為，廈門的情況并不能代表國內(nèi)藥品零售行業(yè)的總體狀況，其出現(xiàn)的“人才荒”可能更多地是因為當?shù)剡B鎖藥店扎堆擴張造成的，只是一個暫時現(xiàn)象，“因為至少據(jù)我所知，北京藥品零售的人才沒有‘荒’，每年內(nèi)蒙古和河北都會有一批藥師和醫(yī)藥院校的學生涌進北京�；蛘呖梢哉f，我們不缺人，但缺人才�！睆堄駥掃@樣表示。

    “目前國內(nèi)還沒有院校專門針對藥品零售行業(yè)培養(yǎng)人才�！敝茈p才說，而從其他領域空降過來的尖端人才又往往對行業(yè)了解不夠。“所以藥品零售行業(yè)的人才基本上要靠企業(yè)自己培養(yǎng)�！睆堄駥捳f。

    周雙才認為，行業(yè)目前急需兩類人才：一是副總級別的管理人員。一方面行業(yè)內(nèi)這類人才本來就非常短缺，另一方面，一旦遇到、得到這樣的賢才，企業(yè)老板往往惟恐其不夠“鞠躬盡瘁”而給他安排大量的工作，以至于使其陷于繁雜的事務中難以自拔，無精力再顧及企業(yè)戰(zhàn)略的把握，最終大材小用，浪費了人才。二是中級管理人員，包括店長、部門負責人等。這類人才的問題在于懂專業(yè)知識的往往不懂管理，懂管理的往往不具備專業(yè)知識，要找到或者培養(yǎng)出二者兼?zhèn)涞娜瞬挪⒉蝗菀住?/FONT>